Compra
Envíos
La tienda trabaja con envíos coordinados y retiro en tienda. Los plazos pueden variar según el método elegido, la confirmación del pago y la disponibilidad total del pedido.
Cuando el pedido queda listo para despacho o retiro, el cliente recibe la actualización correspondiente para seguir el proceso con claridad.
Compra
Devoluciones
Si un pedido llega con un problema de preparación, daño o una diferencia relevante respecto a la publicación, la tienda revisa el caso y define la solución correspondiente.
Cada situación se analiza según el estado del producto, el tipo de incidencia y el momento en que fue informada.
Compra
Medios de pago
La tienda puede operar con pagos aprobados en Mercado Pago y con transferencia manual, según la configuración activa.
Los pedidos que requieran validación manual o comprobante pueden permanecer pendientes hasta que el pago quede confirmado por la tienda.
Compra
Estado de pedidos
Cada pedido pasa por etapas claras: recibido, pago confirmado, preparación, despacho o entrega. El cliente puede revisar ese estado desde su cuenta y también recibe avisos cuando corresponde.
Si un pedido incluye productos en pre order, el despacho se realiza cuando estén disponibles todos los discos del pedido.
Legal
Términos y condiciones
Las publicaciones, precios, stock y condiciones generales del sitio corresponden a la operación vigente de la tienda al momento de la compra.
La confirmación de un pedido queda sujeta a la validación del pago, la disponibilidad completa de los productos y la modalidad de entrega elegida por el cliente.
Legal
Política de privacidad
La información personal ingresada en el sitio se utiliza únicamente para gestionar cuentas, pedidos, envíos, contacto operativo y comunicaciones vinculadas a la compra.
La tienda no utiliza esos datos fuera de su operación comercial directa y conserva la información necesaria para prestar el servicio y dar seguimiento a cada pedido.